# Cara hubungkan ulang WhatsApp Multidevice

Karena API Multi-device (Multi-perangkat) dari WhatsApp masih belum sempurna, ada beberapa masalah yang mungkin akan dialami oleh pelanggan Pancake:

* Akun terputus

![](https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2Fc54SbpRxyPC0y2vYQp52%2F2022-04-07%2010_35_50-Window.png?alt=media\&token=1070edd3-69b9-4007-b129-138de8b38942)

* Chat masuk di WhatsApp, tapi tidak masuk di Pancake

Jika akun Pancake Anda mengalami error ini, mohon ikuti langkah berikut untuk menghubungkan ulang nomornya dengan Pancake:

1. Masuk aplikasi **WhatsApp di HP** -> **Perangkat Tertaut** (Linked Devices)

![](https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FbuUhA55i9P2Z4TiV7U2j%2F2cc7611d-519f-4f0f-a5d3-78613a3a828a%20\(2\).jpg?alt=media\&token=45b78039-6e0a-4e77-b715-43ed56b707b4)

2\. Logout **semua perangkat di daftar ini:**

![](https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FXZCFrU2a3h8G1YM1Uw96%2Fd4c6a1de-0146-4e6b-bebc-17d90cffc47e.jpg?alt=media\&token=081c7535-fd64-4197-ab3f-b09225cc1d0d)

Cukup klik pada perangkat tersebut, lalu klik lagi untuk **Logout.**

![](https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FA4KnnTbctlF3hq5AuSpx%2F44934e14-4a26-4aa3-b05f-6fad52f95d98.jpg?alt=media\&token=85adaf62-b9c5-455e-a2c1-a591868e933f)

3\. Scan ulang kode QR Beta di Pancake.

* Dari Dashboard Pancake, mohon klik tombol **"Connect" -> WhatsApp -> Tambahkan akun baru**
* **Centang kotak "BETA"** untuk dapat QR Multidevice

![](https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2Fov6U2UG910NZZQq9kjz1%2F2022-03-15%2010_11_09-Pancake%20v2%20_%20Pages.fm%20_%20Advanced%20Facebook%20Pages%20Management%20\(1\).png?alt=media\&token=733253af-e299-45d4-ae3e-fed7fc66653f)