# 1. Membuat templat pesan untuk mulai percakapan/broadcast

Saat memulai percakapan dengan pelanggan melalui WhatsApp API, Anda butuh menggunakan templat yang sudah diizinkan oleh WhatsApp. Silakan ikut langkah-langkah berikut untuk membuat dan verifikasi templatnya.

Untuk membuat templat pesan, silakan masuk **WhatsApp Manager** dari aku Meta Business Manager Anda.

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FK20McsWAR94BzAzblLpc%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.23.47.png?alt=media&#x26;token=84c3179e-df36-4f9b-864b-1dda91a7c2dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Di WhatsApp Manager, pilih **Templat Pesan** dan **Buat baru**

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FKvRqFz5tZo8SOJz6WuoF%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.09.25.png?alt=media&#x26;token=d6e606b9-8f5a-4ea1-a1a9-3e2471cbf68e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pilih tujuan templat yang Anda ingin buat, kalau mau mulai chat baru dengan pelanggan atau broadcast, silakan pilih **Marketing**, **kasih nama** untuk templat ini dan pilih **Bahasa Indonesia**.

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2F2svaqIiHVNkwXWu32XLN%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.12.02.png?alt=media&#x26;token=1daf89eb-3ace-4f9c-943a-68173824d79b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Isi semua informasi yang dibutuhkan.

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FsO3QA5ds3UDitjKbvA8e%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.15.29.png?alt=media&#x26;token=377f81df-2984-49c7-9fdf-41239e94b4fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anda dapat bikin sampai **3 tombol** untuk setiap pesan.

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FP0PXuRbGZmQXHZnwruPY%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.15.37.png?alt=media&#x26;token=f21d6c1a-40b4-49dd-b033-6eed174423dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Setelah terkirim, sistem WhatsApp akan langsung review templatnya. Jika diizinkan, Anda langsung dapat menggunakan templat ini.

<figure><img src="https://119338140-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MizeiY419iEmKmpGjps%2Fuploads%2FLZK4OcyTfASdalNGbFwe%2FScreen%20Shot%202022-09-19%20at%2011.16.44.png?alt=media&#x26;token=8e3e8cea-c009-4f44-bd03-5b74fa6c26d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
